Money Can't Buy
Wordt de luxesector geconfronteerd met dezelfde uitdagingen als andere bedrijfstakken? Jean-François Bernaerts en Lionel Janssens, respectievelijk Retail Director en Group Marketing & Communications Manager bij D’Ieteren Luxury Performance delen hun indrukken.
Hoe staat de luxesector er in 2026 voor?
Jean-François Bernaerts, Retail Director bij D’Ieteren Luxury Performance: Net als de rest van de wereld staat ook de luxesector onder druk. Juist daarom moeten we vandaag meer dan ooit waakzaamheid, uitmuntendheid en aantrekkingskracht aan de dag leggen. Gelukkig kunnen we daarbij bouwen op een uitzonderlijk gevarieerde portefeuille van prestigieuze automerken. Maar we mogen nooit op onze lauweren rusten. We moeten de markt en onze klanten beter dan ooit begrijpen en hen voortdurend tegemoetkomen. Alleen zo blijven we ons onderscheiden, zowel van de traditionele spelers als van de nieuwe uitdagers die zich steeds nadrukkelijker manifesteren.
Meerdere merken vertegenwoordigen: is het gemakkelijker of moeilijker om de strategie op één lijn te brengen?
Sinds de oprichting van D'Ieteren Luxury Performance in 2023 kunnen we onze verschillende merken op een veel sterkere en meer geïntegreerde manier tot leven brengen voor onze klanten. Die kruisbestuiving binnen de klantengemeenschap van D'Ieteren Luxury Performance is dan ook een belangrijke strategische troef.
Exclusiviteit staat centraal. Is het in 2026 nog mogelijk om een klant te verrassen?
Bij D'Ieteren Luxury Performance zijn we ervan overtuigd dat dit nog mogelijk is. Hoe we dat doen? Door onze klanten uitzonderlijke ervaringen te laten beleven. We gaan veel verder dan de klassieke band tussen klant en dealer. We willen onze klanten uitzonderlijke ervaringen bieden die hen onderdompelen in de wereld van de iconische merken die we vertegenwoordigen. Zo bouwen we stap voor stap aan een hechte community rond D'Ieteren Luxury Performance. Dat zie ik niet als een verplichting, maar als een unieke kans om te blijven innoveren en de relatie met onze klanten voortdurend te verdiepen.
Deze strategie heet “Money Can’t Buy”
Lionel Janssens, Group Marketing & Communications Manager: Emotie is de drijvende kracht achter al onze acties. Net als de ambitie om onze klanten telkens opnieuw te verrassen, vormt ze de rode draad in de dagelijkse inzet van onze teams. “Money Can’t Buy” vraagt in de eerste plaats veel voorbereiding en onderzoek. Dankzij de uitstraling van onze merken kunnen we samenwerkingen aangaan met uitzonderlijke partners uit uiteenlopende sectoren. Zo creëren we tijdens onze evenementen momenten van verrassing en emotie die een blijvende indruk nalaten. “Money Can’t Buy” kan vele vormen aannemen: een prestigieuze locatie die uitzonderlijk exclusief voor een evenement wordt opengesteld, de aanwezigheid van een gerenommeerde gast of inspirerende persoonlijkheid, of een diner dat wordt verrijkt met tal van verrassingen.
Jean-François Bernaerts: Laten we onze ambitie niet verbergen. Met D’Ieteren Luxury Performance leggen we de lat bijzonder hoog voor de kwaliteit van de evenementen die we organiseren. Die ambitie creëert een sterke aantrekkingskracht op onze partners. Net omwille van dat niveau van kwaliteit en exclusiviteit stellen zij graag hun expertise in de wereld van luxe ter beschikking en ontmoeten zij met plezier onze klanten.
Er zijn twee pijlers: luxury en performance…
Lionel Janssens: Onze activiteiten zijn inderdaad tweeledig. Naast prestigieuze evenementen vieren we ook het sportieve DNA van onze merken, maar steeds met dezelfde aandacht voor exclusiviteit en emotie. Zo organiseerden we bijvoorbeeld een toeristische rally die België verbond met Les Voiles de Saint-Tropez. Het was een ervaring van hoog niveau die onze gemeenschap op een bijzondere manier samenbracht. Daarnaast heeft het team van D’Ieteren Luxury Performance op competitief vlak in amper drie jaar tijd, dankzij de steun van Porsche, een indrukwekkend parcours afgelegd: de overwinning in de 24 uur van Zolder, een Rookie-titel en deelname aan de 24 uur van Spa-Francorchamps. Tijdens elke race verwelkomen we onze klanten in onze luxueuze loges, waar zij een buitengewone ervaring beleven. Telkens opnieuw merken we daarbij dat onze klanten onze beste ambassadeurs zijn. Zij delen hun passie op een authentieke manier en weten die als geen ander over te brengen op de andere gasten
De automobielwereld maakt een periode van grote veranderingen door. Hoe ziet u de toekomst van de luxeauto?
Jean-François Bernaerts: Luxewagens blijven tot de verbeelding spreken. Het is dan ook onze verantwoordelijkheid om een centrale rol te blijven spelen in die droom en ervoor te zorgen dat die passie levend blijft. Tegelijk zien we dat de markt in beweging is en dat nieuwe spelers hun intrede doen. We hebben vandaag een voorsprong van enkele lengtes, maar meer dan ooit moeten we blijven investeren in onze strategie en in de toekomst van onze merken.
Lionel Janssens: We moeten ook ons imago blijven vernieuwen om een breder publiek en jongere generaties aan te spreken. Onze merken moeten fans blijven inspireren. Dat verklaart ook onze aanwezigheid op autosalons waar we bijzondere aandacht besteden aan kinderen. Want vandaag staat luxe meer dan ooit voor authenticiteit.
Nog een laatste woord om af te sluiten?
Jean-François Bernaerts: Voor D’Ieteren Luxury Performance zal de toekomst op korte termijn in het teken staan van het verder versterken van de positionering van onze merken, met bijzondere aandacht voor het laten schitteren van Maserati. Daarnaast zullen we onze efficiëntie, winstgevendheid en organisatie verder moeten verbeteren, onder meer door onze krachten intern nog meer te bundelen. In een markt die onder druk staat, is het belangrijker dan ooit om het verschil te maken met een vernieuwende en onderscheidende aanpak. Daarom zijn we ervan overtuigd dat de strategie van D’Ieteren Luxury Performance de juiste is. We moeten koers blijven houden en verder bouwen aan onze visie rond Money Can't Buy, onder het sterke embleem van D’Ieteren Luxury Performance.
